訂購流程
※ 公版規格&加工
※ 客製規格&特殊加工
- 請至我要詢價填寫詢價單並上傳印刷文件。
- 客服人員收到詢價單及印刷文件後，會與您溝通、確認報價及印刷文件。
- 下單付款並確認提交的檔案無誤後，即依排程順序為您輸出印刷。
※ 訂購須知
- 印製圖檔之商品皆屬於客製化商品，不適用於鑑賞期，不可中途取消/退貨/退款 (商品瑕疵可補做、補寄)。
- 基本價300元才出貨 (因耗材、包裝成品、人力等因素)。
- 可開發票、可打統編，隨包裹附上紙本。若需打統編請下單後備註。
- 運輸過程中難免碰撞、裁切過程誤差±20％，均有誤差。完美主義者勿下單，或改為雷射雕刻之誤差值較小 (正負5%)。
※ 大圖輸出說明
- 上傳檔案：請先EMAIL至本公司並提供所需的1.尺寸2.材質3.檔案4.客戶基本資料。洽談後將製作好的檔案上傳至本公司的FTP檔案上傳區或雲端空間，並通知本公司。
- 審稿：檔案上傳完成後，將由審稿人員進行審稿。確認文字或圖片(含解析4度)是否無誤，雙方確認内容正確後即可進入輸出階段。（若需協助製稿或印刷後製須酌收費用）
※為不影響客戶權益，請確實確認內容有無錯誤！ - 付款與輸出：付款完畢、確認提交的檔案無誤後，即依排程順序為您輸出印刷。
- 交貨：印刷完成後將通知您取貨或寄出您所提供之地址，即完成此交易。
※ 基本製檔須知
- 可接受Corel DRAW、Illustrator、Photoshop等檔案類型。色彩設為CMYK模式，長寬尺寸與輸出品需為等比例(需做出血，避免裁切時裁切到重要圖文)
- 避免檔案開啟時文件字型移失，檔案需上傳有「轉曲線」的檔案(文字轉為外框)並自行保留原檔。有鎖住的圖層也務必打開，避免圖片無法印刷出來。
- 檔案解析度建議設為150 dpi(不低於100 dpi)，檔案可圖層平面化，以免載入過多不必要的物件，造成圖檔過大而影響傳輸效率。若解析度未達標準可能會印出模糊的影像，恐會似馬賽克的鋸齒邊緣，造成品質不佳。如經本公司告知解析度太低卻仍要堅持送印刷，恕後果一律由客戶自行負責。
- 經本公司與客戶雙方校稿核對内容無誤，並確認收到款項後，基本約3-5天交貨。如遇量多或需再加工等情形，需再洽談評估後的交貨時間。
- 截稿時間為平日星期一至星期五下午五點。
- 上傳檔案可至本公司提供的FTP檔案上傳區或傳e-mail至：amerryko@gmail.com
- 上傳後請來電告知。
※ 商品疑慮
- 聯絡客服：若您對商品有任何疑慮，歡迎聯絡客服或E-mail，我們將給予諮詢答覆或建議。
- 退貨資格： 本店僅接受材料在購買後七天內提出的退貨申請。商品必須是未經使用、損壞或修改過的原始狀態，並且應該包括所有原始包裝、標籤、附件和文件。
印製圖檔之商品皆屬於客製化商品，恕無法退貨。 - 申請退貨流程： 如欲辦理退貨，請聯絡我們的客服部門，提供訂單號碼、商品編號以及退貨原因。我們的客服將提供您進一步的指引。
- 運費負擔：除非商品存在瑕疵或錯誤發貨，否則退貨運費由購買方承擔。
- 檢查與處理時間：一旦我們收到您的退貨商品，我們將進行檢查。檢查完成後，我們將盡快處理您的退款或換貨。
※本條款可能會根據業務運作需要進行調整，恕不另行通知。我們保留最終解釋權。